Mindpoint

Come trasformare i problemi in opportunitĂ 

Obiettivo

Risolvere problemi del lavoro e nella vita attraverso una comunicazione, sana, efficace, produttiva.<;br />Nelle nostre attività quotidiane affrontiamo un grande numero di conversazioni, in cui le opinioni sono differenti e l’emotività cresce. Nella maggior parte dei casi tendiamo a non affrontarle e lasciamo che i problemi si aggravino. Oppure le affrontiamo male, roviniamo relazioni importanti e non risolviamo alcun problema. Bisogna trovare una terza via: affrontare conversazioni difficili™, risolvere problemi complessi e trasformarli in fantastiche opportunità.

Programma

• Cosa sono le conversazioni difficili™

• Routine Organizzative Difensive

• Ragionamenti Difensivi

• Come è la nostra esperienza quando ci troviamo in una situazione che può essere risolta facendo bene una conversazione difficile™.

• La scala dell’Inferenza

• Analisi e preparazione di una conversazione difficile™

• Consapevolezza: cosa diciamo e cosa non diciamo quando facciamo una conversazione difficile™

• La colonna sinistra e la colonna destra

• Affermare e indagare: come vogliamo presentare il nostro punto di vista; quali domande vogliamo fare.