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TECNICHE E ABILITÀ PER GESTIRE ALMEGLIO LE SITUAZIONI NEGOZIALI

Perché partecipare
I processi negoziali, a qualsiasi livello, presentano delle caratteristiche comuni, degli errori da evitare, delle strategie da adottare, degli elementi emotivi da dominare.
Il modulo formativo offre una serie di strategie per:

•   Scegliere la tecnica negoziale più efficace a seconda del contesto
•   Riconoscere la tecnica negoziale adottata dalla controparte
•   Negoziare al meglio delle proprie capacità

A chi si rivolge
A tutti coloro che vogliono migliorare la propria capacità di negoziare e di affrontare situazioni conflittuali

Programma
Prima del tavolo: la preparazione e la pianificazione del negoziato
> Negoziazione ripartitiva e negoziazione generativa
> BATNA
> Prezzo di riserva
> ZOPA
> Le fasi che portano all’accordo
Al tavolo: la negoziazione
> Tecniche di negoziazione
> Tattiche negoziali
> Comportamenti negoziali
> La conoscenza della controparte
> Le barriere all'accordo
> Gli errori psicologici
Dopo il tavolo: la valutazione del negoziato
> Valori negoziali e valori relazionali
> La relazione percepita

Supporti didattici
Ad ogni partecipante verrà distribuita una dispensa con l’obiettivo di consolidare i concetti e le abilità acquisite durante il corso.

Durata
2 giornate d’aula.